Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago: Depósito (10% descuento), Trasferencia bancaria (10% descuento), Efectivo al retirar por el local (10% descuento) o Mercado Pago. 

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío depende de varios factores: peso, distancia desde nuestro local y si se envía a domicilio o retirás en alguna sucursal. Una vez realizada la compra aparecen todas las opciones disponibles con sus tiempos de entrega aprox. Recordá que los precios que figuran son para paquetes de hasta 7 kgs, pasado ese peso la tarifa pasa a ser más alta. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos no los hacemos nosotros mismos sino terciarizamos esa parte; es decir que contratamos empresas que se encargan de retirar los paquetes por nuestro local y llevarlos a los distintos puntos de entrega elegidos por el cliente. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país (Argentina). El pedido lo podes recibir en tu domicilio, en alguna sucursal de algún expreso cercano a tu domicilio o podés también venir a retirarlo personalmente en nuestro local físico. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de que el paquete sale de nuestro local. De todos modos nosotros te enviamos un comprobante con un sello o un número de guía dependiendo de la empresa para que puedas hacer el seguimiento del paquete. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Realizamos cambios sólo por falla y las prendas tienen que llegar a nuestro local para que podemos realizar el intercambio. 

¿Tienen local físico?

Sí, tenemos un local al público ubicado en el barrio de flores en Av Avellaneda 3139. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8 a 16:30 y los sábados de 8:30 a 13 hs. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros por whatsapp y te lo solucionamos.